Cada Brukies é feito sob medida, com preparo artesanal e entrega agendada para preservar o frescor e a exclusividade. Por isso, em casos de cancelamento em que o envio já tenha sido iniciado, o valor referente ao produto será ressarcido, mas o frete não será reembolsado — por se tratar de um serviço terceirizado, já acionado no momento do despacho. Essa medida segue o princípio do respeito mútuo e da transparência, preservando o equilíbrio entre o atendimento ao cliente e os compromissos operacionais da marca.

💛 Reforçamos nosso compromisso com a clareza e o cuidado em todas as etapas do processo. Qualquer dúvida, estamos à disposição para acolher com atenção.